• Posso retirar meu pedido na loja?
Sim! Trabalhamos com a opção de retirada presencial.
• Como funciona?
Após realizar a compra, envie uma mensagem para o número (11) 95121-9411 informando seu nome completo e número do pedido. Iremos agendar um dia e horário para a retirada, conforme a disponibilidade.
• Onde fica a loja?
O endereço será informado após o agendamento. Importante: não compareça sem confirmação prévia, pois o atendimento é feito somente com horário marcado.
• Preciso levar algo no momento da retirada?
Sim. É necessário apresentar um documento com foto e o número do pedido. Caso outra pessoa vá retirar no seu lugar, nos informe com antecedência e envie os dados dela.
• Qual o prazo para retirar após a compra?
O pedido ficará disponível para retirada por até 7 dias úteis após o agendamento. Após esse prazo, será necessário reagendar, sujeito à disponibilidade.
• Pedimos compreensão e respeito ao processo de agendamento. Organizamos os pedidos com cuidado para garantir um atendimento eficiente. Alterações ou atrasos podem comprometer o atendimento de outros clientes.
• Antes de finalizar sua compra, verifique se a opção de retirada atende às suas necessidades e confira todos os dados: produto, tamanho, e-mail e informações de contato.
Atenciosamente
Sestro Ink